Coordinateur Facility Magasin F/H

Description de l'entreprise

RCR Executive recrute pour le compte de son client, un groupe international en forte croissance, un.e Coordinateur.rice Facility Magasin.Vous travaillez en binôme avec un.e technicien.ne de maintenance sur un périmètre de 120 magasins.

Description du poste

Administration générale

• Mettre à jour la base informatique et autres documents pertinents ;
• Réaliser diverses activités de support pour le service de maintenance technique ;
• Gérer les commissions de sécurité ;
• Négocier et faire le choix des prestataires pertinents ;
• Être en charge de la gestion budgétaire des interventions.

Gestion et Maintenance technique

• Suivre l'exécution des contrats de maintenance ;
• Suivre et traiter les plaintes et les problèmes rencontrés dans les magasins ;
• Demander les devis et, si nécessaire, en consultation avec le Responsable Facilities, négocier et/ou valider l’offre ;
• Gérer les tickets créés par les magasins et résoudre les les problématiques prioritaires et/ou complexes ;
• Être le soutien du binôme de niveau 1 pour les autres problématiques en cas de besoin ;
• Suivre les demandes techniques des clients ou interlocuteurs internes et externes.

Projet

• Avoir un aperçu des connaissances requises pour traiter et minimiser efficacement les questions et les plaintes, et si nécessaire, rechercher les améliorations possibles (ajustement du Plan d'optimisation, maintenance, communication concernant des documents spécifiques, etc.) ;
• Participer à l’amélioration des processus internes, des procédures, des méthodes de travail et des systèmes au sein du département Maintenance.

Profil recherché

• De formation bac+2 minimum, vous possédez impérativement une première expérience de minimum 5 ans en Maintenance / Facilities, idéalement acquise dans un environnement retail ;
• Vous êtes capable de comprendre l'anglais et de vous exprimer occasionnellement dans un cadre professionnel ;
• Vous maîtrisez les outils du Pack Office (excel, word, powerpoint) et êtes à l’aise de façon générale avec les outils Informatiques ;
• Organisation, pragmatisme, capacité d’analyse, bonne gestion des priorités, flexibilité, aisance relationnelle, sens du service client et esprit d'équipe seront des atouts pour réussir à ce poste ;
• ·ermis B ; des déplacements sur le terrain sont à prévoir.

Au-delà de vos compétences métiers, c'est votre dynamisme, votre ouverture d'esprit et votre envie de prendre part au développement du groupe qui seront vos meilleurs atouts.